Politique de cookies

La présente politique de cookies décrit la manière dont le site Zayaniss Soins utilise des cookies et autres traceurs lorsque vous le consultez. Elle s'inscrit dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Elle complète notre Politique de confidentialité, qui détaille l'ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre par [À COMPLÉTER — raison sociale exacte].

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé et stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site web, par l'intermédiaire de votre navigateur. Il permet au site de reconnaître votre terminal, de mémoriser certaines informations et de faciliter votre navigation.

Le terme « cookie » est employé ici au sens large : il recouvre l'ensemble des traceurs déposés et/ou lus, par exemple lors de la consultation d'un site, de la lecture d'un courrier électronique ou de l'utilisation d'une application (cookies HTTP, stockage local, pixels, etc.).

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous demandez expressément. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles — comme l'ajout de produits au panier, la création de votre compte ou la sécurisation de votre session — ne pourraient pas être assurées.

Conformément à la réglementation, ces cookies sont exemptés de consentement : ils sont déposés sans recueil préalable de votre accord, car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service. Ils ne peuvent pas être désactivés depuis notre bandeau de gestion des cookies.

Ils servent notamment à :

• Maintenir votre session et conserver le contenu de votre panier d'achat
• Vous authentifier et gérer votre connexion à votre compte client
• Assurer la sécurité du site et prévenir les tentatives de fraude
• Mémoriser vos choix en matière de cookies (consentement ou refus)

Cookies de mesure d'audience et de marketing

Ces cookies nous permettent de mieux comprendre la fréquentation et l'usage du site (pages consultées, parcours de navigation, performance des contenus) ainsi que, le cas échéant, de mesurer l'efficacité de nos campagnes et de vous proposer des contenus adaptés.

Ces cookies ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement préalable, via le bandeau de gestion des cookies. Tant que vous n'avez pas donné votre accord, aucun cookie de mesure d'audience non exempté ni cookie marketing n'est déposé sur votre terminal.

Nous prévoyons d'avoir recours, sous réserve de votre consentement, à des outils de mesure d'audience (de type Google Analytics 4) et de marketing (de type Meta Pixel). Ces outils ne seront activés qu'une fois votre consentement recueilli et resteront désactivés en cas de refus.

Cookies tiers

Certaines fonctionnalités du site reposent sur des prestataires tiers susceptibles de déposer leurs propres cookies, soumis à leurs politiques de confidentialité respectives.

C'est notamment le cas de notre prestataire de paiement Stripe, qui peut déposer des cookies nécessaires au traitement sécurisé de vos paiements et à la prévention de la fraude lors du passage de votre commande.

Au-delà des cookies de mesure d'audience et de marketing décrits ci-dessus, qui ne sont activés qu'avec votre consentement, nous ne déposons pas d'autres traceurs tiers. La liste des cookies effectivement utilisés est susceptible d'évoluer ; le détail à jour est accessible à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.

Durée de conservation

La durée de vie des cookies varie selon leur finalité. Certains cookies sont des cookies de session, automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur ; d'autres sont conservés pendant une durée déterminée afin de remplir leur fonction.

Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies soumis à consentement ont une durée de vie maximale de treize (13) mois. Votre choix de consentement (accord ou refus) est quant à lui conservé pendant une durée maximale de six (6) mois, au terme de laquelle le bandeau vous sera de nouveau présenté.

Les durées précises propres à chaque cookie sont indiquées, lorsqu'elles sont disponibles, dans le bandeau de gestion des cookies.

Gérer et retirer votre consentement

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière de cookies, accepter ou refuser les cookies soumis à consentement, et retirer un consentement précédemment donné.

Pour cela, un bandeau de gestion des cookies est accessible à tout moment via le lien « Gérer les cookies » présent en pied de page du site. Le retrait de votre consentement est aussi simple que son recueil et n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, être averti de leur dépôt ou supprimer les cookies déjà enregistrés. Chaque navigateur disposant de réglages propres, nous vous invitons à consulter sa rubrique d'aide. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le blocage des cookies strictement nécessaires peut dégrader votre expérience et empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du site.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de cookies ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse salut@zayanissoins.fr.